LOB versus ANERKENNUNG
Loben im Business?
Lob und Anerkennung gelten im Führungsalltag als Allheilmittel. Faktisch wirken sie als „gesellschaftlich anerkannte, angenehme Gewaltanwendung“, so unser Kollege Thomas Lorenz. Dabei fordern Mitarbeiter diese angenehme Gewalt ein, geradezu als Teil ihres Anstellungsvertrages:
- Ich leiste gut, lob mich dafür!
- Sonst leiste ich nicht mehr gut!
Kann – und soll – das so sein? Wohl kaum. - Worum geht es also?